Di động đua khuyến mãi, chống nghẽn “vụ tết”

Đón trước nhu cầu bùng nổ thuê bao vào dịp trước Tết Nguyên đán, các mạng di động đã và đang đồng loạt tung ra nhiều chương trình khuyến mãi để “hút” thuê bao.

Với việc cung cấp MobiZone (gói di động nội vùng 29 tỉnh, thành phố), Mobifone chính thức khai cuộc “sê-ri” khuyến mãi di động chào đón năm 2009 bởi MobiZone được xây dựng để giúp khách hàng kiểm soát và giảm thiểu cước di động hàng tháng của mình.

“MobiZone là gói thông tin di động trả tiền trước cho phép thuê bao thực hiện cuộc gọi với mức cước ưu đãi trong một khu vực địa lý do chủ thuê bao lựa chọn” – ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị Mobifone cho biết.

Theo ông Hưng, khảo sát hàng năm cho thấy, khi tết đến xuân về số lượng người lao động từ các đô thị lớn về quê ăn tết sẽ có nhu cầu dùng di động theo vùng, rồi ra tết có thể đăng ký lại ở vùng họ trở lại làm việc nên Mobifone rất kỳ vọng đột phá thị phần với gói cước này.

Không chậm chễ, người anh em nhà VNPT là Vinaphone cũng tuyên bố triển khai nhiều chương trình khuyến mãi kéo dài tới 31/12/2008 dưới hình thức nhân đôi giá trị thẻ nạp đối với 5 thẻ nạp đầu tiên.

“Đón Xuân Kỷ Sửu, Vinaphone sẽ mang tới cho khách hàng nhiều chương trình khuyến mãi đặc biệt, tôi xin phép chưa nói cụ thể vì đó là bí mật kinh doanh nhưng chắc chắn những chương trình đó đều nhằm mục đích chăm sóc, mang lại những ưu đãi tối đa cho khách hàng” – ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc Vinaphone cho biết.

Chào xuân Kỷ Sửu, mạng GSM còn lại – Viettel – cũng vừa tuyên bố ra mắt chương trình “Vui đón tân xuân, tri ân khách hàng”, theo đó hơn 28 triệu khách hàng Viettel đang sử dụng các dịch vụ 2 chiều (có phát sinh cước từ 1/12/2008 đến 24h ngày 27/1/2009): di động, cố định, internet, thuê bao trung kế, leased line… sẽ có cơ hội trúng thưởng các quà tặng trị giá lên tới 10 tỷ đồng.

Tuy nhiên sự quan tâm hơn cả có lẽ Viettel vẫn dành cho các thuê bao di động, vì trong 08 giải đặc biệt là 08 xe Mercedes, Viettel dành đến 06 xe (mỗi xe trị giá hơn 1 tỷ đồng, tương đương với 6 đầu số) cho dịch vụ di động. Ngoài ra, Viettel cũng để 2009 giải khuyến khích mỗi giải trị giá 500.000 đồng.

Theo ông Bùi Quang Tuyến, Phó Giám đốc Viettel Telecom, những ngày giáp tết hàng năm Viettel luôn đạt con số tăng trưởng cao vì “từ ngày 20 tháng Chạp đến tết Nguyên đán nhiều người được lĩnh lương và thưởng nên có điều kiện sử dụng”.

Nghẽn mạng dịp tết – chuyện cũ vẫn phải nhắc lại

Các nhà cung cấp dịch vụ đua nhau khuyến mãi nhằm thu hút thuê bao như vậy nhưng thực tế 2 mặt của vấn đề: khuyến mãi đem lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng thì cũng đem đến nỗi lo nghẽn mạng cho không ít khách hàng.

Thống kê của các mạng viễn thông di động, lưu lượng sử dụng dịch vụ trong dịp tết Nguyên đán năm nào cũng tăng từ 20 – 40% so với ngày thường nên để hạn chế tới mức thấp nhất tình trạng nghẽn mạng cục bộ trong dịp tết Kỷ Sửu này, ngay từ bây giờ các mạng đã gấp rút chuẩn bị các phương án phòng chống.

Để xứng đáng với danh hiệu “chất lượng tốt nhất”, Mobifone đang tích cực thực hiện kế hoạch mở rộng vùng phủ sóng đến 98% dân số với dự kiến hết năm 2008 sẽ đạt trên 10.000 trạm thu phát sóng và có trong tay 30 triệu thuê bao di động. Đón đầu nhu cầu đột biến, hiện Mobifone cũng đã mở rộng dung lượng mạng lưới và tăng dung lượng tin nhắn lên gấp nhiều lần ngày thường.

“Vinaphone sẽ bố trí nhân lực trực 24/24h trong dịp tết đồng thời tổ chức các xe phát sóng lưu động để ứng cứu kịp thời nếu không may có sự cố. Tuy nhiên vào thời điểm Giao thừa, khi thuê bao tập trung đột biến tại một địa điểm, cũng có thể xảy ra hiện tượng nghẽn mạng cục bộ trong thời gian ngắn” – ông Hồ Đức Thắng khẳng định.

Về phần mình Viettel cũng đã có kế hoạch nâng cấp mạng lưới và thực hiện việc nâng cấp hạ tầng như việc đầu tư thêm 3.000 trạm phát sóng, lắp đặt thêm 20 tổng đài để nâng cấp dung lượng mạng đủ phục vụ thêm 10 triệu thuê bao.

Đó là khẳng định của đại diện các nhà cung cấp dịch vụ về phòng chống nghẽn mạng di động trong dịp tết nguyên đán năm nay. Tuy nhiên khi trao đổi với PV Dân trí về vấn đề này, bên cạnh sự lạc quan về công tác chuẩn bị, lãnh đạo các mạng di động vẫn phải thừa nhận, việc nghẽn mạng cục bộ vẫn có thể xảy ra đối với cả cuộc thoại và nhắn tin.

“Hầu hết các mạng di động ở Việt Nam nói riêng hay trên thế giới nói chung đều không tránh khỏi việc nghẽn mạng cục bộ và cũng chưa có giải pháp nào để khắc phục tuyệt đối bởi không một mạng nào dám đầu tư vào 1 địa điểm để chỉ phục vụ cho vài tiếng đồng hồ rồi “vứt” đấy cả năm” – đại diện một nhà mạng chia sẻ.

theo Dân trí

Viettel tri ân khách hàng bằng chương trình khuyến mại lớn

08 giải thưởng đặt biệt, xe Mercedes đời mới cùng hàng nghìn giải hấp dẫn trị giá gần 10 tỷ đồng + Một chương trình lớn tri ân khách hàng nhân dịp năm mới 2009

Đón chào năm mới 2009, từ ngày 18/12/2008 – 9/2/2009, Viettel Telecom thực hiện một chương trình cảm ơn khách hàng lớn với tên gọi “Vui đón tân xuân, tri ân khách hàng”, theo đó, hơn 28 triệu khách hàng đang sử dụng các dịch vụ viễn thông của Viettel, bao gồm: di động, điện thoại cố định, điện thoại cố định không dây (Homephone), thuê bao internet, thuê bao trung kế, thuê bao kết nối băng thông internet tốc độ cao (leased line) sẽ có cơ hội trúng những giải thưởng đặc biệt có giá trị lớn cùng hàng nghìn giải thưởng hấp dẫn khác.

Tổng giải thưởng của chương trình trị giá gần 10 tỷ đồng, gồm: 08 giải đặc biệt là 08 xe Mercedes, mỗi xe trị giá hơn 1 tỷ đồng (tổng trị giá 08 giải thưởng lên tới hơn 8,5 đồng) và 2009 giải khuyến khích, mỗi giải trị giá 500 nghìn đồng (cộng vào tài khoản hoặc trừ âm vào hóa đơn cướcc sử dụng dịch vụ).

Với chương trình này, tất cả khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel đều có cơ hội để nhận giải thưởng, đó là:

– Đối với dịch vụ di động. Viettel dành 06 giải thưởng đặc biệt là 06 xe Mercedes cho 06 đầu số Viettel đang cung cấp, gồm: 097, 098, 0166, 0167, 0168 và 0169. Mỗi đầu số sẽ có 1 giải thưởng là 01 xe Mercedes.

– Dịch vụ điện thoại cố định, điện thoại cố định không dây (Homephone), dịch vụ trung kế: 01 giải đặc biệt là 01 xe Mercedes.

– Dịch vụ internet (ADSL), dịch vụ kết nối internet băng thông rộng (Leased Line): 01 giải đặc biệt là 01 xe Mercedes.

Để tham gia chương trình, khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của Viettel cần đáp ứng các điều kiện sau:

– Các thuê bao sử dụng dịch vụ đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm chốt danh sách quay số dự thưởng (24h ngày 27/1/2009)

– Có thực hiện cuộc gọi phát sinh cước trong thời gian từ 1/12/2008 đến thời điểm chốt danh sách là 24h ngày 27/1/2009.

Về cách thức quay thưởng, để đảm bảo tính khách quan cho chương trình, Viettel sẽ phối hợp với Công ty Xổ số tổ chức quay thưởng với sự giám sát và chứng kiến của các cơ quan chức năng, các cơ quan báo chí và khách hàng.

Về thời gian quay số và trao thưởng, theo kế hoạch, Viettel sẽ tổ chức quay thưởng vào ngày 04/2/2009 (tức mùng 10 tháng giêng ân lịch) và trao thưởng tới khách hàng vào ngày 15/2/2009 (tức 21 tháng giêng Âm lịch)

Có thể nói đây là lần đầu tiên một công ty viễn thông thực hiện một chương trình lớn dành cho tất cả khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông, tạo điều kiện cho khách hàng có cơ hội được tham gia và nhận những giải thưởng lớn. Điều này thể hiện sự trân trọng và tri ân của của Viettel đối với tất cả khách hàng, những người đã tin tưởng và ủng hộ Viettel suốt những năm qua.

Hiện nay, Viettel đang là mạng di động lớn nhất Việt nam với hơn 26 triệu khách hàng, hơn 12 nghìn trạm phát sóng. Viettel cũng là mạng di động có tốc độ phát triển nhanh nhất và là mạng duy nhất cung cấp 06 đầu số di động, đáp ứng nhu cầu của hơn 50 triệu khách hàng. Đối với dịch vụ internet, Viettel đã vươn lên đứng thứ 2 với hơn 400 nghìn thuê bao ADSL, là doanh nghiệp đi đầu trong việc cung cấp các dịch vụ dành cho doanh nghiệp như leased line, hội nghị truyền hình… Dịch vụ cố định không dây Homephone và dịch vụ cố định truyền thống đạt hơn 1,5 triệu thuê bao./.

Theo 24H

Sẽ “sốc” với số liệu thuê bao di động mới

Trước việc cạnh tranh vị trí số 1 trên thị trường di động về số lượng thuê bao, Bộ TT&TT đã đưa ra cách tính thuê bao di động thực – là những thuê bao đang hoạt động 2 chiều hoặc 1 chiều.

Các mạng di động cho rằng tính thuê bao di động thực theo cách mới mà Bộ TT&TT đang nghiên cứu chắc chắn sẽ gây sốc cho xã hội.

50% là thuê bao ảo?

Cho dù đã có định nghĩa rõ ràng về số thuê bao thực, nhưng câu chuyện về vị trí số 1 vẫn nóng bỏng trên thị trường di động.

Vì vậy, ngày 3/6/2008, Bộ TT &TT đã công bố kết quả sau khi đo kiểm số liệu thuê bao của các mạng di động theo đúng định nghĩa. Với kết quả đo kiểm này, Viettel có số lượng thuê bao lớn nhất, đứng thứ hai là MobiFone và thứ ba là VinaPhone. Tuy nhiên, sau một thời gian tạm lắng thì gần đây câu chuyện về vị trí số 1 lại nóng lên.

Cho đến thời điểm này, ngôi vị số 1 vẫn là cuộc tranh giành của MobiFone và Viettel. Theo số liệu mà các mạng di động công bố vào thời điểm này, Việt Nam đang có khoảng gần 80 triệu thuê bao di động. Trong đó, Viettel đang có khoảng hơn 26 triệu thuê bao, MobiFone nắm giữ một con số tương tự, VinaPhone có hơn 20 triệu thuê bao, S-Fone cũng tuyên bố có 6 triệu thuê bao tích lũy.

Nếu theo con số công bố này, thì hiện Việt Nam đã đạt gần 100% dân số sử dụng điện thoại di động. Thế nhưng, các mạng di động cũng thừa nhận rằng, không thể nào có chuyện Việt Nam đã đạt tới 80 triệu thuê bao. Thậm chí đã có ít nhất hai mạng di động lớn cho rằng, hiện con số thuê bao thực đang phát sinh cước của Việt Nam chỉ khoảng 40 triệu thuê bao.

Sẽ định nghĩa lại thuê bao thực

Trong buổi họp bàn về biện pháp chấn chỉnh hoạt động đăng ký thuê bao di động trả trước mới đây, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng cho rằng, cần phải có cách tính thuê bao di động mới.

Bởi với cách tính thuê bao cũ sẽ ra con số người sử dụng dịch vụ này là không chuẩn, vì có tình trạng đại lý kích hoạt hàng loạt sim rồi tung ra thị trường chứ không phải khách hàng sử dụng. Trong khi đó, với cách tính thuê bao cũ được tính là thuê bao ít nhất còn hoạt động một chiều. Như vậy, sẽ có hiện tượng sim nằm trong kho nhưng vẫn được tính là thuê bao hoạt động. Trong khi đó, các mạng di động liên tục đưa ra các gói cước kéo dài thời hạn tới cả năm nên sẽ có tình trạng khách hàng sử dụng sim khuyến mãi hết tiền rồi vứt đi vẫn được tính là thuê bao hoạt động.

Cũng theo Thứ trưởng Lê Nam Thắng, để giải quyết vấn đề này, cách tính thuê bao mới có thể theo hướng sẽ tính thuê bao thực với điều kiện trong 3 tháng phát sinh ít nhất một cuộc gọi đi hoặc đến số thuê bao này. Tuy nhiên, trước khi đưa ra cách tính thuê bao này, Bộ TT&TT sẽ đề nghị các doanh nghiệp báo cáo số liệu thuê bao của mình để Bộ đưa ra quyết định cuối cùng. Ông Nguyễn Xuân Trụ, Phó Vụ trưởng Vụ Viễn thông, Bộ TT&TT cũng cho rằng, con số phát sinh cước là con số thuê bao chuẩn nhất.

Nhà mạng ủng hộ cách tính thuê bao mới

Phản ứng trước thông tin về cách tính thuê bao mới, các mạng di động đều đồng tình với phương án này.

Ông Bùi Quang Tuyến, Phó Giám đốc Viettel Telecom cho rằng, hiện trên thế giới đã có nhiều mạng di động sử dụng phương pháp tính thuê bao như vậy. Viettel ủng hộ phương án tính số thuê bao này cho tất cả các mạng di động. “Phương pháp này sẽ có số liệu thuê bao chân thực phản ánh đúng thực trạng phát triển của di động Việt Nam trong thời gian qua.

Tuy nhiên, nếu Bộ TT&TT công bố số thuê bao phát sinh cước của các mạng di động chắc chắn sẽ là con số gây sốc”, ông Tuyến nói. Cùng quan điểm với Viettel, MobiFone cũng đồng tình với phương án tính thuê bao thực này. Thậm chí đã có quan điểm từ MobiFone cho rằng không nhất thiết phải tính thuê bao phát sinh cước trong vòng 3 tháng mà nên lấy số thuê bao phát sinh cước trong vòng 1 tháng sẽ phản ánh một cách chính xác nhất và có thể loại được thuê bao đang mở hai chiều nhưng gần như không hoạt động đang khá phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, nếu Bộ TT&TT công bố số thuê bao này chắc chắn sẽ là con số “đau thương” bởi nó sẽ không bao giờ song hành với số thuê bao đã được các mạng công bố.

Cho đến thời điểm này, Bộ TT&TT đã cấp ra khoảng 140 triệu số cho các mạng di động. Bên cạnh đó, Bộ cũng đưa ra quy định các mạng di động phải đạt hiệu suất sử dụng khoảng 70% mới được cấp tiếp. Với con số thuê bao mà các mạng di động cho rằng đang phát sinh cước hiện nay thì hiệu suất sử dụng kho số đang ở tình trạng “có vấn đề”. Hiện Bộ TT&TT đang nghiên cứu khả năng kết nối cơ sở dữ liệu tập trung từ các mạng di dộng về Bộ TT&TT để Bộ có thể kiểm tra số liệu của các mạng di động được dễ dàng hơn.


Viettel âm thầm phát triển hệ thống BlackBerry và sẳn sàng phân phối?

Chưa một lần công bố chính thức trên các phương tiện truyền thông hay thậm chí là ngay trên Website của mình nhưng những tin đồn về Viettel sẽ  phân phối Blackberry tại Việt Nam đã lan khắp trên mạng Internet từ cuối những năm 2007. Và người ta càng tin chắc hơn việc này khi mà tên miền BlackBerry.com và Rim.com của Research In Motion đã chính thức dành chổ cho Viettel.

Viettel BlackBerry – Hãy nói theo cách của bạn

Cùng với việc xuất hiện trang dịch vụ http://viettel.blackberry.com, Thành viên juwonjun trong Diễn đàn Tinh tế đã dùng một số công cụ mạng và truy vấn ra những thông tin về Máy chủ phục vụ các dịch vụ BlackBerry của viettel.blackberry.com là những Server đang đặt tại Việt Nam.

> viettel.blackberry.com
Server: ns5.enet.vn
Address: 203.190.163.147

Non-authoritative answer:
Name: viettel.blackberry.com
Address: 216.9.246.227

> blackberry.com
Server: ns5.enet.vn
Address: 203.190.163.147

Non-authoritative answer:
Name: blackberry.com
Address: 216.9.245.101

> rim.com
Server: ns5.enet.vn
Address: 203.190.163.147

Non-authoritative answer:

Name: rim.com
Address: 216.9.245.102

Có rất nhiều ý kiến, tin đồn về các giá cả và dịch vụ mà Viettel đã cung cấp. Nhưng việc còn lại của fan hâm mộ BlackBerry là chờ một bản tin chính thức được công bố từ Viettel.

Viettel thêm đầu số 0167

Công ty Viễn Thông Viettel được bộ Thông tin và truyền thông cho phép cấp thêm đầu số mới 0167 và trở thành mạng di động đầu tiên có 6 đầu số.

Viettel là nhà mạng di động đầu tiên có 6 đầu số. Ảnh: Hoàng Hà.

Đầu số mới 0167 sẽ được tung ra thị trường vào ngày hôm nay. Như vậy, Viettel đã nâng dung lượng kho số của mình lên 60 triệu thuê bao.

Các thuê bao di động sử dụng đầu số mới 0167 sẽ có 11 số và định dạng giống với 3 đầu số 0166, 0168 và 0169. Trong thời gian đầu hãng viễn thông này sẽ cung cấp ra thị trường 4 triệu số mới trên 4 dải số 01679.xxx.xxx, 01678.xxx.xxx, 01677xxx.xxx, 01676xxx.xxx để khách hàng lựa chọn khi hoà mạng. Các thuê bao sử dụng đầu số 0167 có cơ chế hoạt động gốn với thuê bao của các đầu số khác của Viettel.

Trước khi được cấp đầu số mới 0167, Viettel đã được Bộ Thông tin Truyền thông cấp 5 đầu số là 097, 098, 0168, 0169, 0166. Mặc dù đã thực hiện nhiều biện pháp để quay vòng kho nhằm sử dụng kho số hiệu quả hơn, như rút ngắn thời hạn giữ số thuê bao trên hệ thống từ 6 tháng xuống còn 2 tháng, nhưng với tốc độ phát triển thuê bao khoảng 70 đến 80 nghìn thuê bao mỗi ngày, khoảng 2 triệu thuê bao một tháng, kho số đã nhanh chóng cạn kiệt.

Hiện Viettel đang là hãng viễn thông phát triển thuê bao và thị phần nhanh số một tại Việt Nam. Đến nay, họ đã có gần 30 triệu khách hàng và tôc độ phát triển thuê bao mới là 80 đến 90 nghìn thuê bao một ngày.

Song song với việc xin cấp đầu số mới, Viettel còn nâng câp mạng lưới, như thêm 3.000 trạm phát sóng, lắp đặt thêm 20 tổng đài và 10.000 bộ phát đáp. Bên cạnh đó tại các tỉnh, ngoài việc lắp đặt thêm trạm BTS, họ cũng thêm các trạm BTS lưu động để đề phòng sự cố nghẽn mạng cục bộ trong dịp Tết sắp tới.

 

Hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ GPRS , MMS

Mạng Mobifone

Vào phần tin nhắn soạn nội dung:GPRS + gởi đến số 9234
Tổng đài sẽ gởi một tin nhắn về nội dung là: “Đã đấu dich vụ GPRS/MMS cho số…”. Nếu máy đã đấu rồi thì nội dung sẽ là: “Số máy …đã được đấu dịch vụ GPRS”
Có một số đầu số thuộc TT2 hay TT3 thì GPRS đã tự đấu

Mạng Vinaphone

Cách 1: Bằng tin nhắn

Vào Tin nhắn soạn nội dung:
SET GPRS và gởi đến số 333

Mạng sẽ gởi về tin nhắn Configuration Message, bạn chỉ việc Save lại và Active cấu hình này là xong. (Một số máy đòi mã PIN thì bạn nhập vào 1111)

Viettel

Đăng ký sử dụng dịch vụ

Bước 1: Khách hàng gửi tin nhắn để đăng ký sử dụng dịch vụ GPRS, khách hàng chọn 1 trong 2 gói cước: GPRS1 hoặc GPRS2
• Gói cước GPRS1: Soạn tin nhắn “GPRS1” gửi tới 191
• Gói cước GPRS2: Soạn tin nhắn “GPRS2” gửi tới 191
Bước 2: Khách hàng gửi tin nhắn để cài đặt cấu hình tự động
• Khách hàng gửi tin nhắn: “GPRS_ tenmay” gửi tới 191.
• Hệ thống sẽ trả về bản tin hướng dẫn và các tin nhắn cài đặt, khách hàng phải lưu lại các tin nhắn và khởi động lại máy trước khi sử dụng

Cài đặt tự động GPRS, MMS
Cài đặt tự động GPRS, MMS
Soạn tin:
GPRS đời_máy gửi đến 333
MMS đời_máy gửi đến 333
Soạn tin:
GPRS TênHãngLoạiMáy gửi đến 994
MMS TênHãngLoạiMáy gửi đến 994
Ví dụ:
Samsung E100:
GPRS E100 –> 333 MMS E100 –> 333
Nokia 7210:
GPRS 7210 –> 333 MMS 7210 –> 333
Tên hãng viết tắt: Nokia:N, Samsung:SA, Sony Ericsson:E, Motorola:M, LG:L, Siemens:S
Ví dụ: Samsung E100:
GPRS SAE100 –> 994 MMS SAE100 –> 994
Nokia 7210:
GPRS N7210 –> 994 MMS N7210 –> 994
Trong giây lát bạn sẽ nhận được tin nhắn trả lời. Bạn phải ghi lại cấu hình vào máy để sử dụng. Nếu bạn không thể cài đặt tự động, bạn phải cài đặt bằng tay với các thông số dưới đây
Thông số GPRS-Vinaphone
Thông số GPRS-MobiFone
+ Homepage: http://wap.vinaphone.vnn.vn
+ Security: off
+ IP address: 10.1.10.46
+ Bearer: GPRS
+ Username: mms
+ Password: mms
+ APN/GPRS access point: m3-world
+ Homepage: http://wap.mobifone.com.vn
+ Security: off
+ IP address: 203.162.21.107
+ Bearer: GPRS
+ Username: mms
+ Password: mms
+ APN/GPRS access point: m-wap
Thông số MMS-Vinaphone
Thông số MMS-MobiFone
+ Homepage: http://mms.vinaphone.vnn.vn:8002
+ Security: off
+ IP address: 10.1.10.46
+ Bearer: GPRS
+ Username: mms
+ Password: mms
+ APN/GPRS access point: m3-mms
+ Homepage: http://203.162.21.114/mmsc
+ Security: off
+ IP address: 203.162.21.114
+ Bearer: GPRS
+ Username: mms
+ Password: mms
+ APN/GPRS access point: m-i090

Từ 15/08/2006 Vietel Mobile triển khai cung cấp chính thức dịch vụ GPRS
Giá cước dịch vụ Đăng ký dịch vụ và cài đặt cấu hình
Bao gồm 2 gói cước:
+ GPRS 1: Phí thuê bao 5.000đ/tháng. Cước sử dụng: 20đ/kB.
+ GPRS 2: Phí thuê bao 20.000đ/tháng. Cước sử dụng: 6đ/kB.Dịch vụ MMS: giá cước 1.000đ/MMS.
Khách hàng muốn đăng ký dịch vụ MMS phải đăng ký dịch vụ GPRS. Cấu hình MMS được gửi kèm theo cấu hình GPRS.
+ Đăng ký:
* Gói cước GPRS1: Soạn tin: GPRS1 gửi đến 191
* Gói cước GPRS2: Soạn tin: GPRS2 gửi đến 191
+ Tải cấu hình tự động:
Soạn tin: GPRS_TênMáy gửi đến 191.
TênMáy không bao gồm tên hãng sản xuất. Ví dụ: Sony Ericsson P900 thì chỉ cần soạn: GPRS P900; Nokia 3230 chỉ cần soạn: GPRS 3230

Các mạng di động tự coi mình là nhất

MobiFone tuyên bố chất lượng dịch vụ tốt nhất. Viettel khẳng định vị trí đầu bảng về tốc độ phát triển thuê bao. VinaPhone tự nhận mình đi đầu trong công cuộc mở sóng trên mọi ngõ ngách của cả nước.

Chưa có đơn vị nào đứng ra làm nhiệm vụ xếp hạng nên 3 ông lớn thoả sức tung hoành, tự phong cho mình những vị trí số một trên thị trường.

Cuối tháng 6, Viettel Mobile rầm rộ ăn mừng sự kiện thuê bao thứ 20 triệu, vượt xa hai đối thủ khác là MobiFone và VinaPhone và tiếp tục duy trì vị trí ngôi đầu bảng về tốc độ phát triển thuê bao. Nhà cung cấp này khẳng định với các gói cước hấp dẫn, chất lượng dịch vụ tốt, họ sẽ nhanh chóng đạt được con số trên 25 triệu thuê bao trong tháng 12. Theo Viettel, số lượng thuê bao lớn cũng đồng nghĩa với độ hài lòng của khách hàng cao và như vậy họ xứng đáng với vị trí số một trên thị trường di động.

Các mạng di động ra đời sau khó tìm đất sống vì 3 ông lớn đã bành trướng trên thị trường. Ảnh: Hoàng Hà.

Tuyên bố này đã vấp phải phản ứng của anh em nhà VNPT là VinaPhone và MobiFone. Họ cho rằng số lượng thuê bao lớn thôi chưa đủ và không phản ánh đúng “sức khoẻ” của một mạng di động. Doanh nghiệp thực sự lớn mạnh thể hiện ở độ hài lòng của khách hàng, chất lượng dịch vụ và doanh thu thực trên mỗi đầu thuê bao và các khoản đóng góp cho ngân sách Nhà nước.

Ông Lê Ngọc Minh – Giám đốc Công ty Thông tin Di động VMS – MobiFone cho rằng nếu xét về tốc độ phát triển thì số lượng thuê bao của MobiFone cũng ở mức ngang ngửa với Viettel. MobiFone đang giữ vị trí số một về doanh thu trên đầu thuê bao, chất lượng cũng được xếp vào hàng tốt nhất. Khi thị trường bước vào giai đoạn bão hoà, thị phần đã phân chia rõ ràng thì chất lượng dịch vụ chính là thước đo giá trị doanh nghiệp. Độ hài lòng của khách hàng sẽ là lời giải tốt nhất cho câu hỏi: Mạng di động nào chiếm vị trí số một thị trường.

Sau nhiều năm giữ vị trí mạng di động lớn nhất Việt Nam, VinaPhone không thể chấp nhận thực tế phũ phàng là tốc độ phát triển thuê bao của mình đã tụt lại phía sau so với Viettel và MobiFone. VinaPhone lập luận, khi chưa có đơn vị thứ ba đứng ra làm nhiệm vụ phân loại thuê bao di động thực và ảo thì việc một mạng di động có số lượng thuê bao lớn không có nghĩa họ là doanh nghiệp mạnh. Trên thực tế, cùng với các chương trình khuyến mãi nở rộ theo cấp số nhân, lượng thuê bao di động cũng tăng lên nhanh chóng. Thế nhưng đằng sau các đợt giảm giá lại xuất hiện một lượng lớn thuê bao di động ảo.

Một quan chức của VinaPhone cho hay suốt 11 năm qua, VinaPhone luôn giữ vị trí mạng di động lớn nhất Việt Nam. “Sự có mặt lâu năm trên thị trường cùng với vùng phủ sóng rộng khắp tới tận miền núi, vùng sâu vùng xa và hải đảo, vị trí của chúng tôi không hề thay đổi”, ông nói.

Trao đổi với VnExpress.net về “hội chứng tự coi mình là nhất” của các nhà khai thác di động, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông – Lê Nam Thắng cho hay hiện có 3 doanh nghiệp chiếm thị phần khống chế (trên 30%) là MobiFone, VinaPhone và Viettel. Tuy nhiên để đưa ra con số chính thức về số lượng thuê bao thực tại các mạng di động hay nhà khai thác nào mạnh nhất, giữ vị trí đầu bảng… phải chờ bản quyết toán, doanh thu cuối năm.

Bộ Thông tin và Truyền thông đang gấp rút xây dựng chế độ báo cáo, các quy định về số liệu thống kê, đồng thời ban hành tiêu chí xếp hạng doanh nghiệp. Các quy định này dự kiến ban hành vào đầu năm 2009. Như vậy, khi các tiêu chí xếp hạng và cách tính thuê bao di động được thống nhất thì vị trí nhất nhì ba trong bảng xếp hạng doanh nghiệp viễn thông VN sẽ được phân định.

Tuy nhiên, theo một số chuyên gia viễn thông cho rằng, vị trí số một trên thị trường thông tin di động Việt Nam cho đến thời điểm này chưa thể “hạ hồi phân giải”. Bởi lẽ, các tiêu chí xếp hạng và cách tính tổng số thuê bao tại các nhà khai thác chưa đồng nhất. Mỗi nhà khai thác có lợi thế riêng của mình, nếu như VinaPhone có truyền thống lâu năm và hạ tầng cơ sở vững chắc thì MobiFone lại có yếu tố của sự phát triển bền vững, còn Viettel đang đi đầu trong việc sáng tạo cách thức tiếp cận khách hàng. Do vậy, nếu xét trên phương diện về số lượng thuê bao thì Viettel có thể đạt vị trí số một nhưng nếu xét về doanh thu thì lợi thế lại có vẻ đang nghiêng về MobiFone.

Theo số liệu thống kê do Bộ Kế hoạch và Đầu tư công bố, tính đến hết tháng 11, cả nước có 75,5 triệu thuê bao điện thoại trên toàn mạng, đạt mật độ gần 82 máy cho 100 dân. Trong đó thuê bao di động chiếm gần 81%. Còn số liệu mà các doanh nghiệp tự công bố thì đến hết tháng 11, lượng thuê bao di động đã đạt trên 80 triệu – một con số được coi là khá ấn tượng với đất nước trên 80 triệu dân.

Theo VnExpress

Cười ra nước mắt vì được khuyến mãi… khuyến mãi!

Thành thử nhiều nhà đã có 2-3 máy điện thoại vừa cố định, vừa di động rồi mà họ vẫn thi nhau đăng ký nhận máy của điện lực.

Từ tháng 7.2008 đến nay, hàng ngàn hộ dân thuộc 3 xã diện nghèo của huyện Diễn Châu gồm: Diễn Vạn, Diễn Bích và Diễn Trung được “Chương trình Viễn thông công ích” tặng cho những chiếc máy điện thoại cố định kèm theo một bản hợp đồng thuê bao siêu rẻ. Nhưng niềm vui ngắn chẳng tày gang bởi những chiếc điện thoại “Công ích” ấy đang làm người ta cười chảy nước mắt!

“Của biếu…Chẳng lo”

Chiếc “Alô” đối với người nghèo hiện còn là một thứ xa xỉ phẩm vì có nó là có thêm một suất “ăn theo” trong nhà. Vậy nên, khi nghe thông báo “ông điện lực” biếu không một máy điện thoại cố định không dây kèm theo khuyến mãi gần như trăm phần trăm phí thuê bao thì cả làng, cả xã đổ xô đi đăng ký nhận máy. Ngay trong mấy ngày cuối của tháng 6 và đầu tháng 7.2008 chi nhánh điện lực huyện Diễn Châu thuộc Điện lực Nghệ An đã lắp đặt xong hơn 2000 chiếc máy cố định không dây Telecom tặng cho người dân 3 xã thuộc diện nghèo nói trên. Thủ tục lắp đặt rất đơn giản: chỉ cần nộp 20.000 đồng để phôtô công chứng bìa hộ khẩu, CMND và một vài chi tiết kê khai là được lắp tặng ngay một chiếc máy điện thoại không dây với phí thuê bao chỉ có 7000 đồng / tháng.

Thành thử nhiều nhà đã có 2-3 máy điện thoại vừa cố định, vừa di động rồi mà họ vẫn thi nhau đăng ký nhận máy của điện lực. Ông Hỉm Tuyết ở làng Trung Hậu (xã Diễn Vạn) vốn là một hộ nghèo nhiều năm nay thuộc diện phải cứu tế, hiện ông sống một mình, vợ đang đi ở mướn. Đợt vừa rồi ông cũng đăng ký lắp một cái “Alô” không dây. Chúng tôi hỏi chuyện, ông Hỉm Tuyết vào buồng bê chiếc máy điện thoại của chi nhánh điện lực Diễn Châu tặng hớn hở: “Từ hôm có nó tới nay già ni đã biết gọi cho ai đâu, mà cũng không thấy ai gọi cho tôi cả!”…

Ông Hỉm Tuyết ở Trung Phú với chiếc điện thoại công ích chưa bao giờ sử dụng.

Anh Trần Hồng, một hộ “cận nghèo” ở làng Trung Phú khuân 3 chiếc máy đặt lên bàn và nói: “Chiếc máy có chạc (dây) lâu nay là của Vina thuê bao 27000 đồng/tháng nay cũng giảm xuống còn 7000 đồng, cái không chạc là Telecom của điện lực, cái anh kia là máy Gphone của Bưu điện Diễn Châu; Sau khi điện lực cho không máy, khuyến mãi thuê bao 7000 đồng/tháng thì “anh bưu điện” cũng lập tức nhảy vào tặng máy và khuyến mãi thuê bao không kém điện lực. Nhưng mà đến lúc cũng phải cắt bớt máy đi chứ để thêm chật nhà, cước phí thì chịu không thấu!”…

Anh Trần Hải, người thay thế anh Hồ Văn- Trưởng ban điện xã Diễn Vạn, người nhận hợp đồng lắp đặt điện thoại và thu cước cho chi nhánh điện lực Diễn Châu cho biết: “Họ cạnh tranh nhau dữ quá, ngay sau khi điện lực chưa kịp thu cước của tháng thứ hai thì mạng Vina có dây cũng hạ cước thuê bao xuống còn 7000 đồng/tháng; Còn “anh Gphone” cũng lập tức chở hàng trăm chiếc máy không dây về “tặng bồi” cho người dân Diễn Vạn. Thủ tục lắp đặt máy của anh Gphone này quá đơn giản, chỉ cần xuất trình giấy CMND hoặc hộ khẩu là cứ thế mà nhận máy về. Diễn Vạn là diện xã nghèo nhưng đột xuất giàu lên vì hiện giờ nhiều nhà có đến 2-3 máy điện thoại do chương trình viễn thông công ích khuyến mãi”.

“Không lo mới… Vỡ nợ”

Người nghèo ở 3 xã phút chốc “giàu” lên vì điện thoại. Thế nhưng trên thực tế, đằng sau những chiếc điện thoại “công ích” ấy biết bao câu chuyện cười ra nước mắt!. Những chiếc máy “có chạc, không chạc” vui vẻ là thế, nhưng chuyện thu cước phí cho mấy ông chủ Telecom và Gphone thì cả một câu chuyện dài. Trong danh sách các thuê bao Telecom của xã Diễn Vạn, hiện tháng 8 – 9. 2008 số tiền nợ đã lên tới 15 triệu đồng; tháng 10 vẫn chưa thống kê kịp. Không những thế, số lượng máy điện thoại lắp đặt “công ích” ngày càng giảm sút đến chóng mặt. Diễn Vạn lắp đặt hơn 700 máy Telecom, nay chỉ còn trên 400 máy.

Lý do, sau khi điện lực lắp 700 máy không “chạc” cho Diễn Vạn thì Gphone cũng đưa máy không “chạc” về khuyến mãi… đã có hơn 200 máy Gphone thay chỗ máy của điện lực; Chi nhánh điện Diễn Châu nhiều lần huy động gần 20 nhân viên về đây thu nợ; Kết quả vẫn còn 160 hộ ký vào biên bản không chịu nộp tiền cước, trong đó có rất nhiều hộ mức nợ từ 500- 900.000 đồng. Cả 3 xã mức thu cước mới chỉ đạt được 50% trong tổng số 800 thuê bao còn nợ tiền cước, trong đó có nhiều thuê bao mức nợ từ một triệu đến gần hai triệu đồng. Ông Trần Lộc ở xóm Yên Đồng (Diễn Vạn) là một trong những thuê bao của Telecom có mức nợ thường thường bậc trung là 700.000 đồng.

Anh Trần Hải ở Trung Hậu đang giới thiệu chiếc máy điện thoại công ích của mạng bưu điện

Chị Nguyễn Thị Yến, con dâu ông Lộc đưa mấy tờ thông báo cước viễn thông cho tôi xem rồi nói bằng một giọng bức xúc: “Tháng đầu còn đỡ, chỉ hết có 18.000 đồng, tháng thứ hai tăng lên 200.000 đồng, đến tháng thứ 3 tăng vọt lên 800.000 đồng; tháng 10 này là gần 700.000 đồng nhưng em không nộp vì họ tính cước rất lạ – Một tháng mà có đến 70 lần nhấc máy, tháng vừa rồi em không gọi nữa mà họ vẫn tính. Máy telecom không dây của Điện lực có nhược điểm là khi thời tiết xấu thì sóng không ổn định, âm thanh không chuẩn, tiếng bị méo không thể nghe được.

Cách tính cước của mạng này là khi nhấc máy bấm số, thời gian chuông đổ – chờ, bên kia chưa nhấc máy cũng bị tính cước”. Tại nhiều hộ ở Trung Hậu, Yên Đồng, Trung Phú, chúng tôi đều được các chủ thuê bao của điện lực Diễn Châu nói một điều tương tự: máy điện thoại không dây của điện lực hay bị “nhảy số”, gọi một cuộc “nhảy” thành 3- 4 cuộc liên tiếp.

Mồi nhử alô!

Diễn Bích, Diễn Trung đều là xã thuộc diện nghèo của Diễn Châu cũng chịu tác động của “hiệu ứng điện thoại công ích” từ Diễn Vạn. Xã Diễn Trung được hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi 800 máy Telecom, nhưng hiện đang hoạt động chỉ còn 300 máy.

Về việc các thuê bao của điện lực hủy bỏ hợp đồng hàng loạt, phần lớn những thuê bao mới sử dụng máy không dây Telecom đều là người nghèo; khi đi thu nợ gặp nhiều trường hợp thật cám cảnh: Nhà ở trên chưa kín, dưới chưa lành, chạy ăn từng bữa mà trong nhà lại phải nuôi thêm một cái điện thoại; Họ vừa không được hướng dẫn sử dụng chu đáo, cộng với tâm lý cho rằng được khuyến mãi đặc biệt nên họ gọi tràn lan, đến khi được báo cước một cục thì mới giãy nảy lên: “nhà tôi có gọi nhiều thế đâu”! Thậm chí có khách hàng ném cả máy điện thoại, văng tục xúc phạm trước mặt nhân viên thu cước. Người nghèo tưởng “ăn dưa bở” nhưng hoá ra lại nghèo thêm, cũng chỉ tại hám cái “Alô” cho đã cái tai, sướng con mắt.

Ông Đậu Văn Ánh tổ trưởng tổ dịch vụ Viễn thông của điện lực Diễn Châu nói về chương trình khuyến mãi điện thoại cố định cho người nghèo cũng chỉ lắc đầu: Hiện ở Diễn Châu mới có khoảng 4000 thuê bao cố định không dây của điện lực, trong đó đầu tư vào chương trình khuyến mãi công ích cho các vùng thuộc diện nghèo khoảng 2000 máy với tổng kinh phí gần 2 tỷ đồng. Sở dĩ thời gian qua có một số thuê bao tự ý rời mạng hoặc bắt buộc phải rời mạng là do nguyên nhân có nhiều mạng cố định không dây như Viettel, Bưu điện cùng thực hiện chương trình khuyến mãi trên cùng một địa bàn; khách hàng thì nghĩ rằng cái sau “hay” hơn cái trước nên được mới nới cũ. Nhiều thuê bao lợi dụng lắp đặt thuê bao mới để chạy nợ thuê bao cũ; Số thuê bao không có khả năng thanh toán là chiếm đa số; trong đó có nhiều hộ thuê bao rất nghèo, một số thuê bao khác không hiểu biết, sử dụng cuộc gọi tràn lan cũng dẫn đến không đủ khả năng thanh toán cước.

Về nhược điểm của bản thân mạng dịch vụ này, ông Ánh cũng thừa nhận trong chương trình phần mềm hệ thống tính cước của mạng còn có nhiều lỗi ví dụ như “nhảy” cuộc gọi: một cuộc thành hai, ba cuộc; Tính cước cả thời gian máy đổ chuông chờ. Tuy nhiên, chi nhánh điện Diễn Châu sẽ phối hợp với chính quyền địa phương và các ngành chức năng để tiến hành kiên quyết tận thu nợ bằng được, kể cả các hộ nghèo.

Thông qua câu chuyện những chiếc điện thoại “công ích”, phải chăng người nghèo đang trở thành mồi nhử và trò lừa bịp của các chương trình khuyến mãi? Thực tế câu trả lời ấy từ 3 xã nghèo của huyện Diễn Châu vô hình dung chứng minh những chiếc “Alô” kia đã làm cho một bộ phận người nghèo càng…nghèo thêm.

Theo ĐS&PL

Thị trường Di động Việt Nam đang bước vào kỷ nguyên vượt trội của 3G

Thị trường di động Việt Nam sẽ bước vào một giai đoạn phát triển mới khi giấy phép 3G được cấp cho 4 nhà khai thác di động vào quý 2 của năm 2009. Các nhà khai thác di động của Việt Nam sẽ tung ra nhiều dịch vụ mới như USB dongle, các dịch vụ định vị toàn cầu, quảng cáo qua di động, và khả năng download nhanh hơn; mà còn cho phép một loạt các thiết bị di động phổ biến được sử dụng trên thị trường như Apple iPhone và Blackberry Bold.

Việt Nam là một trong số những thị trường chính ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương chưa có giấy phép 3G, cũng giống như Trung Quốc, Ấn Độ, Thái Lan, Pakistan và Bangladesh. Chúng ta tin rằng việc Bộ thông tin và Truyền thông tổ chức cuộc thi “beauty contest” để cấp phép 3G là một quyết định đúng đắn, chứ không phải là cuộc đấu giá giấy phép 3G giống như ở một số thị trường khác ở khu vực Đông Nam á.
Nhiều người dự đoán rằng ba nhà khai thác di động hàng đầu của Việt Nam là Viettel, Mobifone và Vinaphone sẽ cầm chắc giấy phép 3G mặc dù vẫn còn có một vài tranh cãi cho rằng các nhà khai thác còn lại như S-Fone, Gtel, Htmobile hoặc là EVN Telecom cũng xứng đáng được cấp phép 3G lần này.
Dịch vụ băng thông rộng không dây thế hệ thứ 3 được coi như một bước quan trọng trong quá trính phát triển của thị trường không dây Việt Nam khi nó cho phép các nhà khai thác giới thiệu dịch vụ 3.5G HSPA với mô hình hiện tại cho phép tốc độ truy cập là 14.4 Mbps. Đây là một sự cải thiện đáng kể vượt qua tốc độ 384 kbps nhờ công nghệ 3G UMTS.
Một đặc điểm nổi bật của HSPA đó là nó có thể cho phép download dữ liệu nhanh hơn rất nhiều so với các dịch vụ của ADSL từ các nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu như VNPT, Viettel, FPT, SPT, v.v đồng thời cũng tạo ra nhiều khả năng kết nối di động của người khách hàng khi họ kết nối từ điện thoại cá nhân.

Chúng ta đang chứng kiến sự thu hút mạnh mẽ của công nghệ HSPA ở một số thị trường  láng giềng như Indonesia với khoảng 90.000 khách hàng và ở Malaysia với hơn 250.000 khách hàng.

Dịch vụ 3G sẽ mang lại nguồn doanh thu quan trọng cho các nhà khai thác không dây, cho phép các nhà khai thác đa dạng hoá các nguồn thu đồng thời tăng doanh thu từ việc chuyển vùng di động từ các thuê bao nước ngoài và từ việc cung cấp khả năng truy cập internet trên điện thoại.

Trong khi 3G mang lại rất nhiều lợi ích cho thị trường Việt Nam, các nhà cung cấp dịch vụ cũng cần có cái nhìn thực tế về khả năng cung cấp dịch vụ và dự đoán số thuê bao. Trước hết, phải nhìn nhận rằng 3G không phải là dịch vụ hướng tới thị trường đại chúng.
Trong khi các thiết bị đang ngày càng trở nên rẻ hơn, thì chỉ khoảng 20% dân số có khả năng chi trả cho các thiết bị này. Thứ hai, nội dung cũng cần phải đủ hấp dẫn khiến cho các khách hàng sử dụng thiết bị đầu cuối sẵn sàng chi trả phí dịch vụ (chỉ khoảng 2% doanh thu dịch vụ di động là không từ đến tin nhắn ở thời điểm hiện tại.).
Cuối cùng, vùng phủ sóng và chất lượng của dịch vụ 3G phải đạt được mức như đã hứa trong các chương trình quảng bá. Các nhà cung cấp dịch vụ 3G tại các thị trường khác như Malaysia, Indonesia tiếp thị rầm rộ dịch vụ 3G như một dịch vụ có tính phổ biến rộng khắp và được coi là nhanh hơn các dịch vụ khác nhưng lại nhận được những phản ứng dữ dội từ các khách hàng mua các thiết bị 3G trong các khu vực không được phủ sóng cũng như các khách hàng sử dụng dịch vụ tại các vùng có mật độ phủ sóng 3G cao nhưng không thấy có gì khác biệt so với 2.5 G.

Marc Einstein

Marc Daniel Einstein là một chuyên gia phân tích cao cấp của đội ngũ Nghiên Cứu ICT Frost & Sullivan, là người đứng đầu đội ngũ nghiên cứu công nghệ không dây của Frost & Sullivan tại  Châu Á Thái Bình Dương và có những kinh nghiệm thực tế về các lĩnh vực như WiMax, mạng 3G và các ứng dụng, chiến lược thị trường ARPU thấp và các xu hướng thiết bị di động. Ông làm việc tại văn phòng Singaporecủa  Frost & Sullivan.