Tag: thuê bao

Thời điểm này hàng năm là lúc các mạng di động đua nhau đưa ra các chương trình khuyến mãi lớn và các giải pháp chống nghẽn để hút thuê bao mới trong dịp tết. Như thường lệ, tết Kỷ Sửu 2009 cũng nằm trong quy luật đó.

Đón trước nhu cầu bùng nổ thuê bao vào dịp trước Tết Nguyên đán, các mạng di động đã và đang đồng loạt tung ra nhiều chương trình khuyến mãi để “hút” thuê bao.

Với việc cung cấp MobiZone (gói di động nội vùng 29 tỉnh, thành phố), Mobifone chính thức khai cuộc “sê-ri” khuyến mãi di động chào đón năm 2009 bởi MobiZone được xây dựng để giúp khách hàng kiểm soát và giảm thiểu cước di động hàng tháng của mình.

“MobiZone là gói thông tin di động trả tiền trước cho phép thuê bao thực hiện cuộc gọi với mức cước ưu đãi trong một khu vực địa lý do chủ thuê bao lựa chọn” – ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị Mobifone cho biết.

Theo ông Hưng, khảo sát hàng năm cho thấy, khi tết đến xuân về số lượng người lao động từ các đô thị lớn về quê ăn tết sẽ có nhu cầu dùng di động theo vùng, rồi ra tết có thể đăng ký lại ở vùng họ trở lại làm việc nên Mobifone rất kỳ vọng đột phá thị phần với gói cước này.

Không chậm chễ, người anh em nhà VNPT là Vinaphone cũng tuyên bố triển khai nhiều chương trình khuyến mãi kéo dài tới 31/12/2008 dưới hình thức nhân đôi giá trị thẻ nạp đối với 5 thẻ nạp đầu tiên.

“Đón Xuân Kỷ Sửu, Vinaphone sẽ mang tới cho khách hàng nhiều chương trình khuyến mãi đặc biệt, tôi xin phép chưa nói cụ thể vì đó là bí mật kinh doanh nhưng chắc chắn những chương trình đó đều nhằm mục đích chăm sóc, mang lại những ưu đãi tối đa cho khách hàng” – ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc Vinaphone cho biết.

Chào xuân Kỷ Sửu, mạng GSM còn lại – Viettel – cũng vừa tuyên bố ra mắt chương trình “Vui đón tân xuân, tri ân khách hàng”, theo đó hơn 28 triệu khách hàng Viettel đang sử dụng các dịch vụ 2 chiều (có phát sinh cước từ 1/12/2008 đến 24h ngày 27/1/2009): di động, cố định, internet, thuê bao trung kế, leased line… sẽ có cơ hội trúng thưởng các quà tặng trị giá lên tới 10 tỷ đồng.

Tuy nhiên sự quan tâm hơn cả có lẽ Viettel vẫn dành cho các thuê bao di động, vì trong 08 giải đặc biệt là 08 xe Mercedes, Viettel dành đến 06 xe (mỗi xe trị giá hơn 1 tỷ đồng, tương đương với 6 đầu số) cho dịch vụ di động. Ngoài ra, Viettel cũng để 2009 giải khuyến khích mỗi giải trị giá 500.000 đồng.

Theo ông Bùi Quang Tuyến, Phó Giám đốc Viettel Telecom, những ngày giáp tết hàng năm Viettel luôn đạt con số tăng trưởng cao vì “từ ngày 20 tháng Chạp đến tết Nguyên đán nhiều người được lĩnh lương và thưởng nên có điều kiện sử dụng”.

Nghẽn mạng dịp tết – chuyện cũ vẫn phải nhắc lại

Các nhà cung cấp dịch vụ đua nhau khuyến mãi nhằm thu hút thuê bao như vậy nhưng thực tế 2 mặt của vấn đề: khuyến mãi đem lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng thì cũng đem đến nỗi lo nghẽn mạng cho không ít khách hàng.

Thống kê của các mạng viễn thông di động, lưu lượng sử dụng dịch vụ trong dịp tết Nguyên đán năm nào cũng tăng từ 20 – 40% so với ngày thường nên để hạn chế tới mức thấp nhất tình trạng nghẽn mạng cục bộ trong dịp tết Kỷ Sửu này, ngay từ bây giờ các mạng đã gấp rút chuẩn bị các phương án phòng chống.

Để xứng đáng với danh hiệu “chất lượng tốt nhất”, Mobifone đang tích cực thực hiện kế hoạch mở rộng vùng phủ sóng đến 98% dân số với dự kiến hết năm 2008 sẽ đạt trên 10.000 trạm thu phát sóng và có trong tay 30 triệu thuê bao di động. Đón đầu nhu cầu đột biến, hiện Mobifone cũng đã mở rộng dung lượng mạng lưới và tăng dung lượng tin nhắn lên gấp nhiều lần ngày thường.

“Vinaphone sẽ bố trí nhân lực trực 24/24h trong dịp tết đồng thời tổ chức các xe phát sóng lưu động để ứng cứu kịp thời nếu không may có sự cố. Tuy nhiên vào thời điểm Giao thừa, khi thuê bao tập trung đột biến tại một địa điểm, cũng có thể xảy ra hiện tượng nghẽn mạng cục bộ trong thời gian ngắn” – ông Hồ Đức Thắng khẳng định.

Về phần mình Viettel cũng đã có kế hoạch nâng cấp mạng lưới và thực hiện việc nâng cấp hạ tầng như việc đầu tư thêm 3.000 trạm phát sóng, lắp đặt thêm 20 tổng đài để nâng cấp dung lượng mạng đủ phục vụ thêm 10 triệu thuê bao.

Đó là khẳng định của đại diện các nhà cung cấp dịch vụ về phòng chống nghẽn mạng di động trong dịp tết nguyên đán năm nay. Tuy nhiên khi trao đổi với PV Dân trí về vấn đề này, bên cạnh sự lạc quan về công tác chuẩn bị, lãnh đạo các mạng di động vẫn phải thừa nhận, việc nghẽn mạng cục bộ vẫn có thể xảy ra đối với cả cuộc thoại và nhắn tin.

“Hầu hết các mạng di động ở Việt Nam nói riêng hay trên thế giới nói chung đều không tránh khỏi việc nghẽn mạng cục bộ và cũng chưa có giải pháp nào để khắc phục tuyệt đối bởi không một mạng nào dám đầu tư vào 1 địa điểm để chỉ phục vụ cho vài tiếng đồng hồ rồi “vứt” đấy cả năm” – đại diện một nhà mạng chia sẻ.

theo Dân trí