Tháng 6 này, Apple kỷ niệm 1 năm ngày ra đời iPhone – cách ngày ra mắt phiên bản thứ hai của chiếc điện thoại đình đám không lâu, kéo theo đó là hàng loạt những chiến dịch quảng bá rầm rộ mà người đi đầu về mặt ý tưởng không ai khác là CEO Steve Jobs.
Phải nhắc lại rằng đã có hơn 1 tỉ chiếc điện thoại thuộc các hãng lớn được bán ra trên khắp thế giới chỉ trong năm 2007, trong số đó có hàng ngàn mẫu mã mới được trình làng. Nhưng “dế” thu hút sự chú ý của mọi người nhất trong năm qua vẫn là iPhone. Theo dự kiến, Apple sẽ bán hết 10 triệu iPhone trong năm nay, chủ yếu là phiên bản iPhone 2.0 ra mắt vào tháng 6 này.
Theo một số phân tích, trong phân khúc điện thoại thông minh thì iPhone chỉ đứng sau BlackBerry tại thị trường Mỹ. Như lời của một chuyên gia phân tích tại hãng Gartner thì thiết bị này của Apple và BlackBerry là những tiến bộ lớn nhất trong ngành thông tin liên lạc và máy tính suốt 1 thập kỷ qua.
Xu hướng thời trang…
Có thể nói, iPhone đã tạo nên một xu hướng thời trang thu hút nhiều kẻ sùng bái. Các chuyên gia đưa ra nhận định rằng người sử dụng không mấy quan tâm đến chất liệu hay phần mềm của iPhone mà chỉ chú ý đến vẻ ngoài sành điệu, hiện đại và thể hiện đẳng cấp. Một số khác thì quan tâm đến tính năng có dễ sử dụng hay không, có được trang bị nhiều đặc điểm kỹ thuật tân tiến hay không, có được tích hợp hệ điều hành thân thiện hay không. “Trên thực tế, iPhone được marketing từng phần riêng biệt. Chiến dịch này thì nhấn mạnh vào tính thời trang, chiến dịch khác thì tập trung vào tính năng sử dụng”, một chuyên gia cho biết.
Để đáp lại mọi nhu cầu, Apple đã ký kết một bản hiệp ước mở cửa các trung tâm ứng dụng, các công cụ phát triển phần mềm cung cấp cho người sử dụng thông qua AppStore. Dựa vào đó, iPhone 2.0 được tích hợp nhiều tính năng hấp dẫn đối với người dùng là doanh nhân như hỗ trợ chức năng quản lý; trao đổi e-mail…
Các chuyên gia dự đoán rằng sự thành công của những thiết bị không dây trong tương lai sẽ phụ thuộc vào việc chúng có thỏa mãn cả người dùng bình thường lẫn giới doanh nhân hay không. Những người này được diễn đạt bằng một thuật ngữ hoàn toàn mới đó là “người dùng chuyên nghiệp” (prosumer).
…Một trào lưu “ăn theo”
Các đối thủ cạnh tranh của Apple, trước tiên là các nhà chế tạo điện thoại di động lâu năm, cũng tung ra một loạt những model “bóng bẩy” nhằm cạnh tranh với iPhone. Ví dụ, hôm 1/4 vừa qua, Sprint Nextel và Samsung công bố model có tên gọi Instinct giống y đúc iPhone. Mặc dù sử dụng công nghệ khác với “đứa con cưng của Apple” nhưng Instinct vẫn cho phép người sử dụng thao tác dễ dàng, đặc biệt là tính năng lướt web.
Trong khi Samsung chinh phục khách hàng bằng công nghệ thì một vài “gã nhái” iPhone ra sức thu hút người tiêu dùng bằng giá cả, hầu hết đều đưa ra mức 349 USD hoặc thấp hơn so với giá chính thức của iPhone là 399 USD còn iPhone 3G thì chỉ có 199 USD. Có lẽ các hãng khác muốn cạnh tranh với “chiếc điện thoại được mong chờ nhất” phải hạ giá nữa thôi.
Có một điều mà các hãng sản xuất khác không chịu thừa nhận đó là họ càng cố tạo ra những “chú dế” nhang nhác với iPhone là một sai lầm nghiêm trọng. Bởi một số người sử dụng thích màn hình cảm ứng của iPhone, số khác thì không quan tâm; một số thì thích tính năng hiện đại của nó, số khác thì cho rằng những thứ đó là không cần thiết. Rất nhiều người chỉ trích rằng các thiết bị “nhái” hòng cạnh tranh khác còn lâu mới có thể đánh bật được iPhone và những chiến lược của Apple. “iPhone là một sự đột phá mang tính cách mạng, phi thường và ngoạn mục bởi nó không chỉ là phát minh vĩ đại nhất trong ngành viễn thông mà còn là vì nó được tiếp thị một cách chuyên nghiệp”, một nhà phân tích nói.
Thêm một năm hoành tráng?
Ngay cả khi iPhone đã trải qua một năm rộn vang tiếng cười thì không ai dám chắc iPhone 2.0 cũng thu được một kết quả tốt đẹp như vậy. Điều này còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong đó sự cạnh tranh là mấu chốt. Chẳng hạn, Nokia, nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới, vẫn luôn nhăm nhe “khử” iPhone bằng cách vận dụng thế mạnh của mình tại thị trường Mỹ.
Trong khi đó, Apple, với “sự bướng bỉnh” trong việc phân phối các ứng dụng chỉ thông qua AppStore, phải đối mặt với sự phản ứng dữ dội từ phía người sử dụng. Các chuyên gia IT đều tỏ ra lo lắng về việc hãng này tự tạo ra một con đường độc đạo mang tên Apple.
Nhưng cho dù bất cứ điều gì xảy ra trong vòng 12 tháng tới thì iPhone vẫn tạo nên dấu ấn khó phai. Và dù nói gì đi chăng nữa thì làng viễn thông di động thế giới đều nhất trí rằng iPhone của Apple đã làm nên điều kỳ diệu trên mảnh đất smart-phone. Một năm đã có nhiều điều xảy ra.
Anh Nguyễn
Tổng hợp